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SDI 中国ビジネス事情（上海篇）
2010/12/07発行
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【新興国に翔ける】『インド市場 先駆者利益を狙え』
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（第39回・2010年11月30日フジサンケイビジネスアイ 朝刊より）
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【業界インタビュー】
■北京愛眼眼鏡有限公司 董事総経理杜 成雄氏
今秋天津に1号店を出店 5 年後に50 店舗体制へ
愛眼の現地法人で、眼鏡専門チェーン「メガネの愛眼」を運営する北京
愛眼眼鏡が、直営店中心からFC展開に軸足を移し、出店スピードを加速す
る。今年秋には天津に初出店する。現在、北京市内に18店舗を展開、この
16年で業界のサービスレベルの底上げに貢献してきた。今後、FC展開を
軌道に乗せ、5年後に50店舗体制を目指す。同社董事総経理の杜成雄氏に
、FC展開本格化の背景や店作り、今後の計画について聞いた。
業界のサービス品質の底上げに一役買ってきた「メガネの愛眼」。
今後FC展開を本格化する――現在、北京に「メガネの愛眼」を18店舗展
開している。今年秋には、天津に1号店を出店する予定だ。
「当社は日本の愛眼の現地法人として、94年に設立した。中間層をター
ゲットに、現在北京市内で路面店5店舗とインショップ13店舗の計18店
舗を運営している。今秋には、天津へ初出店する」
――これまで直営店に事業の軸足を置いてきたが、今後フランチャイズチ
ェーン（FC）展開を本格化する。
「従来は直営店展開が中心だったが、採算性の問題から店舗網を一気に広
げることができなかった。そこで、今後は社員を中心に暖簾分けするかた
ちで、FC店を増やし、店舗網拡大を図っていく」
――この16年間で、中国における「メガネの愛眼」の店舗運営モデルが
確立された。
「当初、メガネ店のサービスの質は非常に低かった。そこにわれわれが日
本式サービスを持ち込み、業界のサービス品質の底上げに一役買ってきた。
現在は、台湾地区系の『宝島』や欧州系『レンズクラフターズ』、国営の
『大明』主要プレイヤーがサービス合戦でしのぎを削っている。こうした
中、サービス品質と高品質な商品で他社と差別化を図っている」
採光を工夫した明るい店内――この16年間で、中国における「メガネの
愛眼」の店舗運営モデルが確立された。
「当初、メガネ店のサービスの質は非常に低かった。そこにわれわれが日
本式サービスを持ち込み、業界のサービス品質の底上げに一役買ってきた
。現在は、台湾地区系の『宝島』や欧州系『レンズクラフターズ』、国営
の『大明』主要プレイヤーがサービス合戦でしのぎを削っている。こうし
た中、サービス品質と高品質な商品で他社と差別化を図っている」
――商品開発力を強化し、オリジナル商品を拡充する。
「現在は、日本本社の商品部が開発したオリジナル商品と中国メーカーが
製造したOEM商品を販売している。オリジナル商品の売れ行きがいいため、
今後当社の商品開発力をもっと高め、日本本社と協力しながら、中国のニ
ーズをより反映したオリジナル商品を拡充していくつもりだ」
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※記事提供：上海漫歩創媒広告有限公司
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