メールマガジン・バックナンバー : 2009年9月10日 SDI 中国IT・ネット事情 (メールマガジン・購読について│新興国リサーチ・調査のSDI)│新興国リサーチのSDI

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　SDI 中国IT・ネット事情　　　　　
2009/09/10発行
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【 IT中国】
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アドウェイズの中国ウェブコラム第11回
『ユーザー参加型プロモーション』

いつからかCGMという言葉を耳にするようになりました。
Consumer Generated Mediaの略で、従来コンテンツを受け取る側であるはず
の消費者がコンテンツを作っていくメディアのことを指します。
たとえばブログは最もわかりやすい例です。事業者はブログシステムを提供
し、内容はすべてユーザーによって作られます。ミクシィやグリーに代表さ
れるSNS（ソーシャルネットワーキングサービス）も内容はユーザーによって
書かれていますし、「教えて！goo」のようなQ&Aサイトもユーザーがコンテ
ンツを形成しています。

これらのCGMが人気を得ている理由のひとつは、「情報が信頼できること」
です。単なる宣伝文句や偏った情報よりも、ネガティブな意見でも客観的な
情報であれば信頼性が高まります。また通常、ユーザーは同じ"こちら側"の
人間ですので、多少なりとも親近感が生まれます。

中国でもこのCGMを応用した「ユーザー参加型のプロモーション」が流行っ
ています。ユーザーに積極的に参加してもらってプロモーション全体を盛り
上げるという手法です。ある飲料メーカーは、ユーザーに飲料を飲む写真を
サイト上にアップし、友達や知り合いの間でシェアしてもらいます。最も多
い投票数を得た写真は、パッケージのデザインとして採用されます。このプ
ロモーション自体が口コミで広がり、ユーザー1人あたりの費用対効果は通
常のバナー広告に比べて約６倍になりました。写真を撮るために買ったユー
ザーもおり、売り上げにも貢献しました。

またある食品メーカーは、いま流行りのSNS上でゲームプロモーションを展
開。ゲームというと「ユーザーが若すぎるのでは？」「お金持ちではないの
では？」といったネガティブな声がたまに聞かれますが、実際のユーザーは
ホワイトカラーが非常に多いのです。その証拠に最もアクセスが多いのはオ
フィスからで、かつ勤務時間でした。それはそれで別の問題がありそうです
が……有効なプロモーション手法としてさまざまな企業に利用されています。

情報提供： BiZpresso Vol.64 3月10日発行

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