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2006年10月19日 SDI 中国人材事情

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   SDI 中国人材事情       2006/10/19発行

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1:「人材紹介会社インタビュー in 上海」
2:『ちゃいなびワークス』からのお知らせ

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1:【人材紹介会社インタビュー in 上海】 
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『優秀な人材が定着する 優良企業の事例』
亜潤投資管理咨詢(上海)有限公司(Good Job Creations (Shanghai) Inc.)

日本を含む4拠点で人材紹介業を展開する『 Good Job Creations 上海』。
今回は代表 ・ ジェームス余氏とジャパンデスクマネージャー ・ 近藤里奈氏、
営業 ・ 青山裕和氏に、優秀な人材を維持するために企業側へのアドバイスな
どをうかがった。

■求職者に対しての心配りを

【編集部】 御社の事業内容を教えてください。

【余】 まず人材紹介、教育研修、アウトソーシングを主軸に業務を行なって
います。
人材紹介は、弊社が持つ4拠点(香港、上海、東京、広州)のネットワー
クにより、各拠点の紹介から留学生の帰国支援などの就職サポートも行なって
います。教育研修は、中国人管理職育成のために、マネージメントマインド、
リーダーシップ、財務、情報管理など、戦略的に企業の成長を支える人材の研
修プログラムを実施しています。アウトソーシングは、例えばIT系の人材を扱
っています。おもに香港ではIT系技術のニーズが高く、企業からの要望もあっ
たことから、今年からプロジェクトとして、IT系の就職を希望する学生を1年
間、フィリピンのマニラで研修させ、その後、企業へ派遣するサービスを始め
ました。

【編集部】 御社の実績から、いかにして企業が優秀な人材を確保し、定着す
ることができるか、アドバイスがありましたらお願いします。

【近藤】 まず、求人募集要項の中で、人材に対しての心配りを示すことが、
人材獲得の際のポイントのひとつとなります。例えば海外旅行保険を会社負担
とすることで、求職者は安心します。その分、提示した基本給を下げても、心
境は違うものです。

【青山】 責任者として社員に対するケアの問題もあると思います。挨拶ひと
つでも、その社員が、会社で働いている意味を見出すきっかけになります。コ
ミュニケーションのバランスをうまく保つことが大切です。例えば、人がなか
なか根付かないという某メーカーさんのお話をおうかがいしていると、現地採
用として働く日本人の気持ちを理解できていないことも原因のひとつだと感じ
ました。

■面接の印象で入社の有無が決まる

【編集部】 そのほか事例はありますか?

【近藤】 弊社は、求職者が企業の面接が終わった後に、求職者へ企業との面
接についてヒアリングします。面接後に「企業への印象が良かった」、と話す
求職者は内定が出ると、多くの場合、その会社に就職します。求職者の希望に
合わない部分があっても、ポジティブに埋め合わせができています。その逆に、
給料がよくても、面接の印象によっては、内定が出ても拒否をするケースが多
いようです。

【編集部】 男女間の差はありますか?

【青山】 とくに、 20 代後半から 30 代の男性の場合、日本の社会保障があ
ることで、長期安定した勤務が期待できます。この年齢層では、家庭があるこ
とも多く、将来的なこともあり、日本の社会保障を希望する人材が多く見受け
られます。この点も即戦力として多く求められる 30 歳前後の人材不足の理由
として考えられる原因のひとつだと思います。

【編集部】 そういった場合のケアをする方法はありますか?

【近藤】 まず、企業の今後のプランを見せ、その人の将来のプランと重ね合
わせていくことにより、本人のキャリアプランを明確にする必要があると思い
ます。企業とともに本人の長期的な成長の可能性を示すことにより、現地就労
へのモチベーションアップができると思います。

■入社時研修の充実で定着率が増加

【編集部】 新卒などに対するケア方法は?

【近藤】 メーカーさんは 1 年で 5 名の新卒を採用されたことがあり、その
後、どの方にいつ連絡しても「とても充実して仕事をしています」との答えが
返ってきます。
皆さんの話を総合すると、入社時のオリエンテーションや研修がしっ
かりと行なわれ、担当部署へ配属後の業務がスムーズにスタートできたことが
大きな理由だと感じました。入社時にきちんとしたオリエンテーションや研修
があると定着率が高く、普段のモチベーションにもつながってくると思います。
当たり前のように感じてしまうことでも、新卒など経験のない方にとってはす
べてが初めてのことなので、指導を行なっていく必要があります。

【編集部】 今後の御社の展開は?

【余】 上海は数年前の香港とよく似ていると思います。今年から始めたアウ
トソーシングのプロジェクトも、初年度の研修人数は多くはありませんが、今
後は数を増やし、上海、内陸へも進出し、香港で培ったノウハウを実践してい
きます。また、北京や東南アジアにも進出を考えており、グローバルネットワ
ークを実現していきます。アジアの人材カンパニーとしてより充実したサービ
スの提供を行なってまいります。

Concierge上海 2006年10月掲載

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2:『ちゃいなびワークス』からのお知らせ
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